Black Diamond Equipment, Ltd. Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 07/05/2025

Black Diamond Equipment Ltd. (« BDEL », ou « nous », « notre », ou « nos ») respecte votre vie privée et s’engage fermement en faveur de la transparence.

La présente Politique de confidentialité (notre « Politique de confidentialité ») décrit (i) les types d’informations que nous pouvons recueillir auprès de vous ou que vous pouvez fournir lorsque vous accédez ou interagissez avec nos sites web, https://blackdiamondequipment.com, bd-hex.com et warranty.bdel.com (chacun étant un « Site web » ou « Site », et collectivement, les « Sites web » ou « Sites »), visitez l’un de nos magasins de détail ou communiquez autrement avec nous, (ii) nos pratiques de collecte, d’utilisation, de divulgation, de protection et de traitement de ces informations dans le cadre de nos activités commerciales, et (iii) vos droits et choix en ce qui concerne ces informations.

Cette politique de confidentialité s’applique aux informations que nous recueillons :

·         par le biais de votre utilisation de nos sites web ;

·         dans les courriels, les messages texte et autres communications électroniques entre vous et nous, par exemple lorsque vous nous contactez ou nous soumettez autrement des informations, que ce soit par téléphone ou par d’autres moyens ;

·         lorsque vous interagissez avec nos publicités et applications sur des sites web et services tiers, si ces applications ou publicités incluent des liens vers la présente politique de confidentialité ;

·hors ligne, par exemple dans le cadre de vos demandes de renseignements ou de l’achat ou de l’utilisation de nos produits (par exemple dans l’un de nos magasins de détail) ; et

·auprès de tiers.

Elle ne s’applique pas aux informations recueillies par :

·nous de toute autre manière hors ligne ou par tout autre moyen, y compris sur tout autre site web exploité par BDEL ou un tiers (y compris notre société mère, nos sociétés affiliées et nos filiales) ;

·nous, notre société mère ou l’une de nos sociétés affiliées ou filiales concernant votre emploi ou emploi potentiel, ou celui de toute autre personne, chez nous ; ou

·tout tiers (y compris notre société mère, nos sociétés affiliées et nos filiales), y compris par le biais de toute application ou de tout contenu (tel que la publicité) pouvant être lié aux sites web ou être accessible à partir de ceux-ci.

NOTRE POLITIQUE EST DE NOUS CONFORMER AUX LOIS APPLICABLES EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ, DE SORTE QUE NOS PRATIQUES EN LA MATIÈRE PEUVENT VARIER EN FONCTION DE VOTRE LIEU DE RÉSIDENCE. VEUILLEZ CONSULTER LES DIVULGATIONS SPÉCIFIQUES À LA JURIDICTION DANS LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ POUR OBTENIR DES INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES QUI POURRAIENT S’APPLIQUER À VOUS EN FONCTION DE VOTRE LIEU DE RÉSIDENCE.

Veuillez lire attentivement la présente politique de confidentialité afin de comprendre nos politiques et pratiques concernant vos informations et la manière dont nous les traiterons. Si vous n’êtes pas d’accord avec nos politiques et pratiques, veuillez ne pas utiliser nos sites web ou nous fournir vos informations. En accédant ou en utilisant l’un de nos sites web, vous acceptez la présente politique de confidentialité. Cette politique de confidentialité peut être modifiée de temps à autre (voir Modifications de notre politique de confidentialité). Votre utilisation continue de nos sites web après que nous ayons apporté des modifications est considérée comme une acceptation de ces modifications, veuillez donc vérifier périodiquement la présente politique de confidentialité pour les mises à jour.

Nous recueillons deux types fondamentaux d’informations auprès de vous lorsque vous nous les fournissez ou lorsque vous utilisez ou interagissez avec nos sites web ou par le biais de nos publicités et médias sur Internet : les données personnelles et les données non personnelles.

Les « Données personnelles » désignent toute information qui identifie, se rapporte à, décrit, fait référence, est raisonnablement susceptible d’être associée à, ou pourrait être raisonnablement liée, directement ou indirectement, à un individu ou un foyer particulier. Toutefois, les Données personnelles n’incluent pas les informations anonymisées, dépersonnalisées ou agrégées.

Les Données non personnelles comprennent les informations qui ne vous identifient pas personnellement ou les informations qui ont été anonymisées (collectivement, les « Données non personnelles »). Lorsque nous combinons des Données non personnelles avec des Données personnelles, nous traitons les informations combinées comme des Données personnelles.

Généralement

Nous recueillons vos données personnelles auprès de diverses sources, notamment :

·directement de vous lorsque vous nous les fournissez ;

·automatiquement lorsque vous accédez, naviguez ou utilisez nos sites web ;

·les informations que nous créons à votre sujet lorsque vous utilisez nos sites web ou interagissez autrement avec nous ; et

·auprès de tiers.

Informations que vous nous fournissez

Nous recueillons certains types de Données Personnelles directement auprès de vous lorsque vous accédez à ou utilisez nos sites Web, nos produits ou nos services : (i) nom ; (ii) adresse postale (y compris l’adresse de facturation et de livraison) ; (iii) adresse e-mail ; (iv) numéro de téléphone (y compris le numéro de téléphone mobile) ; (v) identifiants en ligne ; (vi) numéro de carte de crédit, de débit ou de compte bancaire, ou autres informations de compte financier ; (vii) âge ; (viii) sexe (si vous êtes membre de notre Programme Pro, nous vous demanderons d’indiquer le style de vêtements selon le sexe que vous achetez, afin que nous puissions vérifier que vous achetez ces articles pour vous-même plutôt que pour quelqu’un d’autre) ; (ix) titre du poste ; (x) informations relatives à vos qualifications professionnelles, licences et autres qualifications, ainsi que des documents de preuve d’emploi (si vous postulez pour devenir membre de notre Programme Pro) ; et (xi) caractéristiques physiques, telles que la taille et le poids (si vous décidez d’utiliser la solution de recommandation de taille mise à disposition via nos Sites).

Nous pouvons également recueillir les mêmes types d’informations ou d’autres types d’informations (qui peuvent inclure des Données Personnelles et/ou des Données non Personnelles) que vous choisissez de nous soumettre ou que vous pouvez fournir d’une autre manière par le biais de votre utilisation de nos sites Web, par exemple lorsque vous remplissez un formulaire ou communiquez avec nous. Cela comprend, par exemple :

·         les informations fournies au moment de demander des informations sur nos produits ou services, de faire une demande générale, de créer un compte sur nos sites Web, de participer à un concours ou une promotion parrainé(e) ou offert(e) par ou par notre intermédiaire, de s’inscrire pour recevoir des réductions, d’enregistrer un produit, de postuler et de devenir membre de notre Programme Pro, de soumettre une réclamation au titre de la garantie, de signaler un problème ou un autre problème avec nos sites Web, produits ou services, ou de demander un service client, un support ou toute autre assistance ;

·         les dossiers et copies de votre correspondance avec nous (par ex., e-mail), si vous nous contactez ;

·         les détails des transactions que vous effectuez via nos sites Web (et en personne) et de l’exécution de votre commande, ainsi que toute autre information requise pour faciliter ou compléter la livraison ou pour rendre disponibles et fournir un support continu, une maintenance, une réparation, une formation ou d’autres services liés au(x) produit(s) acheté(s) ; et

·         les informations de contact professionnel (telles que le nom de l’entreprise, le titre, l’adresse e-mail professionnelle et le numéro de téléphone).

Veuillez noter que lorsque vous effectuez un achat sur l’un de nos Sites Web, notre processeur de paiement tiers (Shopify Payments) recueille et traite généralement vos informations relatives au paiement, y compris votre compte bancaire, votre numéro de carte de crédit ou de débit ou d’autres détails de compte financier. Dans ce contexte, les politiques et pratiques de Shopify peuvent s’appliquer en ce qui concerne les Données Personnelles recueillies par Shopify Payments via votre transaction. Shopify est un tiers indépendant, et nous ne sommes pas responsables de la manière dont il traite ces Données Personnelles. Si vous créez un compte « Shop Pay », toute information, y compris les Données Personnelles, que vous soumettez en relation avec ce compte est recueillie par Shopify et l’utilisation de vos informations par Shopify est régie par sa politique de confidentialité, qui peut être consultée ici.

En outre, vous pouvez également fournir des informations à publier ou à afficher (ci-après, « publiées ») sur les zones publiques de nos sites Web ou à transmettre à d’autres utilisateurs du Site ou à des tiers (collectivement, les « Contributions d’Utilisateurs »). Vos Contributions d’Utilisateurs sont publiées et transmises à d’autres à vos propres risques. Nous ne pouvons pas contrôler les actions des autres utilisateurs de nos sites Web avec lesquels vous choisissez de partager vos Contributions d’Utilisateurs. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir et ne garantissons pas que vos Contributions d’Utilisateurs ne seront pas consultées par des personnes non autorisées.

Informations que nous recueillons via les technologies de collecte automatique de données

Nous, nos partenaires, fournisseurs de services ou autres vendeurs pouvons automatiquement recueillir certaines informations lorsque vous visitez et interagissez avec nos sites Web, utilisez nos produits ou ouvrez nos e-mails. Les informations que nous recueillons automatiquement peuvent inclure des Données Personnelles, ou nous les conservons ou les associons à des Données Personnelles que nous recueillons par d’autres moyens ou recevons de tiers. Cela nous aide à améliorer nos sites Web pour offrir un service meilleur et plus personnalisé. Ces informations recueillies automatiquement peuvent inclure :

·         les informations sur votre appareil informatique et votre connexion Internet, telles que votre adresse IP, le type et la version du navigateur, les types/versions de plug-ins de navigateur, le système d’exploitation et la plate-forme, le type d’appareil et l’identifiant publicitaire ;

·         les détails de vos visites et de votre utilisation de nos sites Web, y compris les données de trafic, les informations de localisation basées sur l’IP concernant la ville, l’état ou le pays à partir duquel vous accédez à nos sites Web pour présenter les détaillants locaux dans votre voisinage général (mais ces informations ne peuvent pas être utilisées pour vous localiser précisément), la date et l’heure de votre visite, les données de journal, les informations d’erreur et d’autres données de communication, ainsi que les ressources auxquelles vous accédez, que vous utilisez ou avec lesquelles vous interagissez autrement sur ou via nos sites Web ;

·         les informations sur le contenu que vous consultez et les fonctionnalités auxquelles vous accédez (par exemple, les détails concernant les publicités avec lesquelles vous avez interagi, consultées ou auxquelles vous avez accédé, comme le nombre de fois que vous consultez une publicité) ;

·         les informations reflétant vos préférences, vos tendances, votre activité et/ou votre comportement lors de l’utilisation des sites Web ; et

·         votre géolocalisation précise (latitude et longitude), si vous avez choisi de partager votre position avec nous via une invite de navigateur.

Suivi et publicité en ligne

Nous et nos fournisseurs de services ou partenaires nous engageons dans la collecte automatique de données pour fournir du contenu, de la publicité, des fonctionnalités et d’autres services qui mesurent et analysent les performances des publicités ou le comportement des utilisateurs sur les sites Web, et pouvons utiliser des cookies et/ou des balises Web pour comprendre l’utilisation des sites Web et améliorer notre contenu et nos offres et pour diffuser des publicités qui pourraient vous intéresser. Ces technologies recueillent des informations statistiques et autres, y compris des Données Personnelles, vous concernant et concernant votre utilisation des sites Web. Certaines des technologies que nous et nos fournisseurs de services ou partenaires pouvons utiliser incluent :

·         Cookies (ou cookies de navigateur). Ce sont de petits fichiers texte qui peuvent être placés sur votre ordinateur ou appareil par nous ou nos fournisseurs de services et partenaires lorsque vous visitez nos sites Web. Certains de ces cookies sont gérés par nous (cookies de première partie), tandis que d’autres sont gérés par des tiers que nous ne contrôlons pas (cookies tiers). Un cookie attribue un identifiant unique à votre navigateur Web ou à votre appareil et peut nous permettre, à nos fournisseurs ou à des tiers, de vous reconnaître comme le même utilisateur qui a utilisé les sites Web et de relier votre utilisation des sites Web à d’autres informations vous concernant, telles que vos informations d’utilisation et d’autres Données Personnelles. Nous pouvons utiliser des cookies de diverses manières. Par exemple, nous pouvons utiliser des cookies pour :

o   Nous fournir des informations sur les parties de nos sites Web les plus populaires en nous permettant de voir quelles pages Web un utilisateur visite et combien de temps un utilisateur passe sur chaque page.

o   Personnaliser votre expérience sur nos sites Web (par exemple, pour vous reconnaître par votre nom lorsque vous revenez sur notre site, pour enregistrer votre mot de passe dans les zones protégées par mot de passe, pour activer les paniers d’achat, ou pour adapter le contenu, ou les offres de produits et services).

o   Nous aider à vous faire de la publicité et à comprendre quelles publicités vous avez vues.

o   Aider à suivre les articles que vous mettez dans votre panier, y compris lorsque vous avez abandonné votre panier et ces informations sont utilisées pour déterminer quand envoyer des messages de rappel de panier via SMS.

·         Balises web. Une balise web est une image électronique appelée pixel unique, marqueur pixel ou « GIF transparent » qui est un petit élément de code utilisé pour collecter des mesures publicitaires anonymes et agrégées, telles que le nombre de pages vues, de promotions vues ou de réponses publicitaires. Les balises web peuvent reconnaître certains types d’informations, telles que le numéro de cookie d’un utilisateur, l’heure et la date de consultation d’une page, et la description de la page où la balise web est placée. Ces balises web peuvent être utilisées pour distribuer des cookies. Les pages de nos sites web et nos courriels peuvent contenir des balises web.

Ces technologies de suivi décrites ci-dessus peuvent être utilisées par nous et/ou par nos fournisseurs de services ou partenaires en notre nom. Ces technologies nous permettent de vous attribuer un numéro unique et peuvent nous permettre de relier votre utilisation des sites web à d’autres informations vous concernant, y compris vos informations d’utilisation et d’autres données personnelles. Nous pouvons associer les informations collectées auprès de vous par différents moyens ou à différents moments et combiner ces informations avec des informations obtenues d’autres sources (y compris des tiers), telles que des informations démographiques et des informations de contact mises à jour (lorsque ces informations nous ont été légalement divulguées), dans le but d’en apprendre davantage sur vous afin de pouvoir vous fournir un contenu pertinent.

Utilisation par des tiers de cookies et autres technologies de suivi

Certains contenus ou applications de nos sites web peuvent être fournis par des tiers. Ces tiers peuvent utiliser des cookies ou des balises web pour collecter des informations vous concernant lorsque vous visitez, utilisez ou interagissez de toute autre manière avec nos sites web. Les informations qu’ils collectent peuvent être associées à vos données personnelles ou ils peuvent collecter des informations, y compris des données personnelles, concernant vos activités en ligne au fil du temps et sur différents sites web, services en ligne et autres appareils liés ou associés. Ils peuvent utiliser ces informations pour vous fournir de la publicité ciblée par centres d’intérêt (comportementale) ou d’autres contenus ciblés ou à des fins d’analyse. Cette déclaration de confidentialité ne couvre pas l’utilisation des informations que ces tiers ont pu collecter auprès de vous à leurs propres fins, ni les méthodes utilisées par ces tiers pour collecter ces informations.

Informations que nous créons sur vous

Nous pouvons également créer certaines informations vous concernant. Lorsque nous associons ces informations à d’autres données personnelles vous concernant, nous considérons ces informations comme des données personnelles. Ces informations comprennent des enregistrements de produits ou de biens achetés, obtenus ou considérés, ou d’autres historiques ou tendances d’achat ou de consommation ; des informations associées à votre compte chez nous (s’il en existe un) ; des enregistrements audio (et transcriptions) de vos appels téléphoniques avec nous (y compris le service client) ; et des déductions tirées d’autres informations que nous collectons pour créer un profil reflétant vos préférences (telles que les sports auxquels vous participez en fonction de votre historique d’achats et des données météorologiques de localisation pour vous commercialiser nos produits).

Informations que nous recueillons auprès de tiers

Dans certains cas, nous pouvons également collecter des données personnelles limitées auprès de tiers, comme votre employeur si vous postulez pour devenir membre de notre programme Pro. Ces informations peuvent inclure votre nom et votre adresse électronique.

Nous utilisons les informations que nous recueillons à votre sujet ou que vous nous fournissez, y compris toute donnée personnelle :

·           pour répondre ou traiter la raison pour laquelle vous avez fourni les informations et pour faciliter notre offre de produits et services (y compris, mais sans s’y limiter, vous montrer où se trouve le magasin le plus proche qui a un produit d’intérêt particulier en stock, si vous avez choisi de partager votre géolocalisation précise avec nous via une invite de navigateur) ;

·           pour vous fournir et personnaliser nos sites web et leur contenu ;

·           pour vous fournir les informations, produits ou services que vous nous demandez ;

·           pour prendre en charge, développer, dépanner et déboguer nos sites web, produits et services ;

·           pour suivre, traiter et exécuter vos commandes, achats, expéditions, retours, garanties et transactions similaires, ainsi que pour prévenir la fraude transactionnelle ;

·           pour vous fournir un soutien et pour répondre à vos demandes, y compris pour enquêter et traiter vos préoccupations et surveiller et améliorer nos réponses (par exemple à des fins d’assurance qualité, de formation du service client et de sécurité) ;

·           pour vérifier vos qualifications professionnelles et votre preuve d’emploi pour l’acceptation à notre programme Pro ;

·           pour créer, maintenir, personnaliser et sécuriser votre compte chez nous ;

·           pour comprendre comment vous utilisez nos sites web (y compris vos préférences) et identifier tout problème dans l’utilisation de nos sites web et comment nous pouvons améliorer votre expérience avec nos sites web ;

·           pour mesurer et rapporter la diffusion des publicités, y compris le comptage des impressions publicitaires auprès de visiteurs uniques, la vérification du positionnement et de la qualité des impressions publicitaires, et l’audit de la conformité à cette spécification et à d’autres normes ;

·           pour surveiller les performances de nos sites web, y compris des mesures telles que le nombre total de visiteurs et le trafic ;

·           pour vous faire de la publicité ou du marketing pour nos produits et services (par exemple, via des bulletins d’information, des supports marketing, du publipostage, des offres, des promotions et d’autres communications similaires que nous vous envoyons) ;

·           pour exploiter et optimiser nos activités, analyser et personnaliser votre expérience avec nous, et fournir du contenu et des offres de produits et services pertinents à vos intérêts, y compris des offres et des publicités ciblées via nos sites web, les sites de tiers et par courriel ou message texte (avec votre consentement, si la loi l’exige) ;

·           pour vous permettre de participer à des fonctionnalités interactives sur nos sites web ;

·           pour faciliter nos programmes d’avantages financiers (par exemple, des réductions, des garanties étendues, etc.) ;

·           pour gérer les sondages, les loteries, les promotions et autres concours offerts par ou par l’intermédiaire de BDEL auxquels vous participez ou que vous rejoignez autrement;

·           pour aider à maintenir la sûreté, la sécurité et l'intégrité de nos sites Web, produits, bases de données et autres actifs technologiques, et de nos activités commerciales, y compris, mais sans s'y limiter, la détection des incidents de sécurité, la protection contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales, et la poursuite des responsables de ces activités;

·           pour les tests internes, la recherche, l’analyse et le développement de produits, y compris pour développer et améliorer nos sites Web, et pour développer, améliorer ou démontrer nos produits et sites Web;

·           pour le débogage afin d’identifier et de corriger les erreurs qui altèrent la fonctionnalité prévue existante;

·           pour vous informer des modifications apportées à nos sites Web ou à tout produit que nous offrons ou fournissons par leur intermédiaire;

·           pour vérifier ou maintenir la qualité ou la sécurité d’un produit qui nous appartient, qui est fabriqué pour nous ou que nous contrôlons;

·           pour évaluer ou réaliser une fusion, un désinvestissement, une restructuration, une réorganisation, une dissolution ou toute autre vente ou transfert de tout ou partie des actifs de BDEL, que ce soit dans le cadre d’une entreprise en exploitation ou dans le cadre d’une faillite, d’une liquidation ou d’une procédure similaire, dans laquelle les données personnelles détenues par BDEL à votre sujet font partie des actifs transférés;

·           pour exécuter nos obligations légales et contractuelles, et pour faire valoir nos droits découlant de tout contrat conclu entre vous et nous;

·           pour exercer ou défendre des actions en justice, et pour répondre aux demandes contraignantes des forces de l’ordre, des autorités de réglementation ou d’autres tiers;

·           pour nous conformer à nos obligations légales, réglementaires et contractuelles;

·           pour répondre aux demandes contraignantes des forces de l’ordre, des autorités de réglementation ou d’autres tiers; pour la gestion des litiges et à des fins de preuve; ou tel que requis par la loi applicable, une décision de justice ou les réglementations gouvernementales; et

·           à toute autre fin que nous pourrions décrire lorsque vous fournissez les informations (avec votre consentement, si la loi l’exige) ou tel que permis par la loi applicable.

Nous ne vendons, ne partageons ni ne divulguons vos Données personnelles à des fins autres que celles décrites dans la présente Déclaration de confidentialité, y compris tout addendum ou supplément spécifique à une juridiction applicable joint à la présente Déclaration de confidentialité. Cependant, nous pouvons divulguer des informations agrégées, dépersonnalisées ou anonymisées concernant nos utilisateurs, et des informations qui n’identifient aucune personne, sans restriction.

Nous divulguons vos informations si nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente Déclaration de confidentialité et dans la mesure permise par la loi applicable.

·         Lorsque nous travaillons avec des prestataires de services et des partenaires commerciaux. Nous pouvons partager chacune des catégories de données personnelles décrites ci-dessus, à diverses fins commerciales, avec nos prestataires de services et partenaires commerciaux qui fournissent une gamme de services, y compris, mais sans s'y limiter, le traitement des paiements, l'hébergement de sites Web et de données, la livraison de produits et de services (par exemple, l'expédition), le service client, la publicité et le marketing (y compris le comptage des impressions publicitaires et la création d'audience, ainsi que le publipostage), les services de messagerie (par exemple, les e-mails et les messages texte/SMS), l'analyse et la publicité comportementale inter-contextuelle, les médias sociaux, la personnalisation, l'administration des sondages, des loteries, des promotions et autres concours offerts par ou par l'intermédiaire de BDEL auxquels vous participez ou que vous rejoignez, la facilitation des programmes d'avantages financiers de BDEL pour les clients et les communications connexes, la gestion et l'entretien des comptes, le traitement ou l'exécution des commandes et des transactions, la vérification des informations client, la recherche, l'audit et le traitement des données. Nous nous efforçons d'interdire contractuellement à ces prestataires de services et partenaires commerciaux de conserver, d'utiliser ou de divulguer vos données personnelles à toute fin autre que l'exécution des services convenus pour nous.

·         Lorsque nous travaillons sur des transactions commerciales. Si nous sommes impliqués dans une fusion, une transaction d’entreprise ou une autre situation impliquant le transfert de tout ou partie de nos actifs commerciaux, nous pouvons partager vos données personnelles avec des entités commerciales ou des personnes impliquées dans la négociation ou le transfert.

·         Lorsque le partage nous aide à protéger la sécurité et les intérêts légitimes. Nous pouvons divulguer vos données personnelles si nous pensons que la divulgation est requise par la loi ou autrement nécessaire pour : (i) se conformer aux (a) lois fédérales, nationales ou locales, (b) une ordonnance du tribunal ou une assignation à fournir des informations, ou (c) une enquête civile, pénale ou réglementaire, une investigation, une assignation ou une citation par les autorités fédérales, nationales ou locales; (ii) coopérer avec les organismes d’application de la loi concernant une conduite ou des activités que nous (ou l’un de nos prestataires de services) estimons pouvoir violer les lois fédérales, nationales ou locales; (iii) exercer ou défendre des actions en justice; (iv) appliquer nos accords ou politiques; ou (v) nous aider à protéger les droits, la propriété, la sécurité de BDEL, de ses utilisateurs, clients, partenaires ou autres.

·         Lorsque vous donnez votre consentement. Nous pouvons partager vos données personnelles avec d’autres sociétés si vous nous donnez la permission ou si vous nous demandez de partager ces informations.

·         Lorsque vous publiez sur nos sites Web. Si vous publiez des contributions d’utilisateur sur nos sites Web, par exemple sous la forme d’un avis sur un produit, les informations que vous publiez peuvent être vues par d’autres visiteurs de nos sites Web. Nous ne sommes pas responsables des informations que vous choisissez de soumettre dans ces zones publiques.

En outre, nous nous efforçons de vous offrir des choix concernant les données personnelles que vous nous fournissez et avons créé des mécanismes pour vous donner le contrôle sur vos données personnelles :

·         Témoins. Vous pouvez ajuster les paramètres de votre navigateur pour refuser tout ou partie des témoins. Vous pouvez également désactiver notre utilisation de tout témoin non essentiel (p. ex., les témoins d’analyse) par le biais du gestionnaire de consentement aux témoins sur nos sites Web. Si vous désactivez ou refusez les témoins, veuillez noter que certaines parties de nos sites Web peuvent être inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement. Vous pouvez trouver plus d’informations sur les témoins à l’adresse http://www.allaboutcookies.org.

Comme indiqué ci-dessus, nous ne contrôlons pas la collecte ou l’utilisation de vos informations par des tiers pour diffuser des publicités basées sur les centres d’intérêt. Cependant, ces tiers peuvent vous offrir des moyens de choisir de ne pas faire collecter ou utiliser vos informations de cette manière. Vous pouvez en savoir plus sur les publicités basées sur les centres d’intérêt et vos droits et options de désinscription auprès des membres de la Network Advertising Initiative sur son site Web (www.networkadvertising.org) et des membres de la Digital Advertising Alliance sur son site Web (www.aboutads.info).

·           Communications marketing de BDEL (Courriel). Nous pouvons également utiliser vos informations pour vous contacter par courriel concernant nos produits ou services susceptibles de vous intéresser (avec votre consentement, si la loi l’exige). Ces courriels peuvent être envoyés par ou au nom de BDEL. Si vous ne souhaitez pas que votre adresse courriel soit utilisée par nous pour promouvoir nos propres produits, vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien « se désabonner » au bas de tout courriel ou autre communication marketing que vous recevez de notre part. Si vous choisissez de ne plus recevoir ce type de courriels de notre part, veuillez noter que vous pouvez continuer à recevoir des communications transactionnelles ou liées à votre compte (comme celles relatives à un achat de produit, à l’enregistrement d’une garantie, à une expérience de produit ou de service, ou à toute autre transaction).

·           Communications marketing de BDEL (Texte). Si vous ne souhaitez pas que votre numéro de téléphone soit utilisé par nous pour promouvoir nos propres produits et services, répondez par le mot STOP au message texte que vous avez reçu ou contactez-nous en utilisant l’une des méthodes décrites dans la section Coordonnées ci-dessous. BDEL ne facture pas la réception d’alertes par message texte, mais des tarifs de messages et de données peuvent s’appliquer. Les opérateurs pris en charge comprennent AT&T, Verizon, MetroPCS, Sprint, Boost, T-Mobile, Alltel, Virgin Mobile et U.S. Cellular. Ces opérateurs ne sont pas responsables des messages retardés ou non livrés.

Généralités

En plus des choix qui vous sont offerts concernant les données personnelles que nous avons collectées à votre sujet, vous pouvez également corriger ou mettre à jour certaines données personnelles que nous détenons à votre sujet en visitant la page Web suivante, https://www.blackdiamondequipment.com/pages/us-laws-compliance, ou en nous informant via les Coordonnées ci-dessous des erreurs ou des modifications de toute donnée personnelle que nous détenons à votre sujet pour vous assurer qu’elle est complète, exacte et aussi à jour que possible. Nous pourrions ne pas donner suite à une demande de correction ou de mise à jour de vos données personnelles si nous pensons que la modification violerait une loi ou une exigence légale ou rendrait les informations incorrectes.

Droits et divulgations en matière de confidentialité spécifiques à la juridiction

Les lois de certaines juridictions peuvent vous conférer des droits et des divulgations supplémentaires concernant notre traitement de vos données personnelles. Pour en savoir plus sur nos activités de traitement et sur tout droit de confidentialité supplémentaire concernant ces données qui pourrait vous être applicable en tant que résident ou individu situé dans l’une de ces juridictions, veuillez consulter l’addenda de confidentialité pertinent pour votre juridiction, qui est annexé à la présente déclaration de confidentialité.

Droits et divulgations de confidentialité en Californie

·         Si vous êtes un résident de Californie, veuillez vous reporter à l’Addenda de confidentialité de la Californie ci-dessous.

Droits et divulgations en matière de confidentialité au Texas et au Nebraska

·         Si vous êtes un résident du Texas ou du Nebraska, veuillez vous reporter au Supplément de confidentialité de l’État américain ci-dessous.

Nous avons mis en œuvre des mesures visant à protéger vos données personnelles contre la perte accidentelle et contre l’accès, l’utilisation, l’altération et la divulgation non autorisés. La sécurité de vos informations dépend également de vous. Lorsque nous vous avons donné (ou que vous avez choisi) un mot de passe pour accéder à certaines parties de nos sites Web, vous êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe. Nous vous demandons de ne pas partager votre mot de passe avec qui que ce soit.

Malheureusement, la transmission d’informations via Internet n’est pas entièrement sécurisée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité de vos données personnelles transmises à ou via nos sites Web. Toute transmission de données personnelles est à vos propres risques. Nous ne sommes pas responsables du contournement des paramètres de confidentialité ou des mesures de sécurité déployés sur nos sites Web.

Certains navigateurs Web vous permettent d’envoyer un signal aux sites Web et aux services en ligne indiquant une préférence pour qu’ils « ne suivent pas » vos activités en ligne. Sauf indication contraire dans la présente déclaration de confidentialité (y compris tout addenda spécifique à une juridiction) en ce qui concerne les options de désinscription basées sur le navigateur légalement requises, nous ne reconnaissons ni ne répondons aux signaux DNT initiés par le navigateur, car il n’existe actuellement aucune norme acceptée sur la manière dont un site Web ou un service en ligne devrait répondre à ce signal.

Afin de vous fournir nos sites Web, nos produits et nos services, nous pouvons stocker et traiter vos données personnelles en dehors du pays où vous résidez ou êtes situé, y compris dans des pays qui peuvent ne pas offrir un niveau de protection équivalent pour vos données personnelles. Vos données personnelles peuvent être traitées et stockées aux États-Unis, et les gouvernements fédéraux, étatiques et locaux, les tribunaux, les forces de l’ordre ou les organismes de réglementation des États-Unis peuvent obtenir la divulgation de vos informations en vertu des lois des États-Unis. En utilisant nos sites Web, vous déclarez avoir lu et compris ce qui précède et consentez par la présente au stockage et au traitement des données personnelles en dehors du pays où vous résidez ou êtes situé, y compris aux États-Unis.

Nos sites Web peuvent contenir des liens vers des sites Web ou des services tiers qui ne nous appartiennent pas ou ne sont pas contrôlés par nous. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces autres sites Web ou services. Les pratiques de confidentialité de ces tiers, y compris les détails sur les informations qu’ils peuvent recueillir à votre sujet, sont soumises aux déclarations de confidentialité de ces parties, que nous vous suggérons de consulter.

Nos sites Web ne sont pas destinés aux enfants de moins de 18 ans, et nous ne recueillons pas sciemment de Données personnelles auprès d’enfants de moins de 18 ans. Si vous avez moins de 18 ans, n’utilisez pas nos sites Web et ne fournissez aucune information par leur intermédiaire, y compris, mais sans s’y limiter, votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse courriel ou tout nom d’écran ou nom d’utilisateur que vous pourriez utiliser. Si nous apprenons que nous avons recueilli ou reçu des Données personnelles d’un enfant de moins de 18 ans sans vérification du consentement parental, nous supprimerons ces informations. Si vous pensez que nous pourrions avoir des informations directement d’un enfant de moins de 18 ans, veuillez nous contacter à dataprotection@bdel.com.

Nous ne conserverons vos Données personnelles que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons recueillies et conformément à nos obligations légales, à nos pratiques de conservation des dossiers, ou tel que permis ou exigé par la loi. Par exemple, si vous avez créé un compte chez nous, nous conserverons vos Données personnelles associées à ce compte pendant toute la durée où il reste ouvert ou jusqu’à ce que vous nous demandiez de supprimer vos Données personnelles (sous réserve de ce qui suit ou d’une exception légale en vertu de la loi applicable). En outre, nous pouvons avoir une obligation légale de conserver les Données personnelles relatives à un achat que vous avez effectué chez nous. Nous supprimerons vos données une fois l’obligation légale expirée ou après la période de temps dictée par nos pratiques de conservation des dossiers. De même, nous pourrions avoir besoin de conserver des Données personnelles afin d’exercer nos droits légaux ou de défendre des réclamations légales vous concernant. Nous supprimerons ces informations une fois qu’elles ne seront plus nécessaires à de telles fins. Nous pouvons également conserver tout ou partie de vos Données personnelles lorsque vos informations sont soumises à l’une des exceptions suivantes :

·         Lorsque stockées dans nos systèmes de sauvegarde et de récupération après sinistre. Vos Données personnelles seront supprimées lorsque le support de sauvegarde sur lequel vos Données personnelles sont stockées expirera ou lorsque nos systèmes de récupération après sinistre seront mis à jour.

·         Lorsque nécessaire pour aider à assurer la sécurité et l’intégrité de nos sites Web et de nos systèmes informatiques. Vos Données personnelles seront supprimées lorsque nous n’en aurons plus besoin à ces fins.

Nous pouvons modifier cet Avis de confidentialité à tout moment. Notre politique est d’afficher toutes les modifications que nous apportons à notre Avis de confidentialité sur cette page. Si nous apportons des modifications importantes à la façon dont nous traitons les Données personnelles de nos utilisateurs, nous vous en informerons par courriel à l’adresse que nous avons dans nos dossiers, par un avis sur la page d’accueil de nos sites Web, ou en utilisant une méthode similaire. La date de la dernière mise à jour de cet Avis de confidentialité est indiquée en haut de la page. Il est de votre responsabilité de vous assurer que nous disposons d’une adresse courriel active et livrable à jour pour vous, et de visiter périodiquement nos sites Web et cet Avis de confidentialité pour vérifier les modifications.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre Avis de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

Black Diamond Equipment, Ltd.

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Addenda sur la protection de la vie privée en Californie

Dernière mise à jour : 5/7/2025

Le présent Addenda à l’avis de confidentialité pour les résidents de la Californie (l’« Addenda sur la protection de la vie privée en Californie ») complète les informations contenues dans l’Avis de confidentialité de BDEL et s’applique uniquement à tous les visiteurs, utilisateurs, clients et autres personnes résidant en Californie (« consommateurs », « vous » ou « vos »). Nous adoptons le présent avis pour nous conformer à la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs de 2018, telle que modifiée par la loi californienne sur les droits à la vie privée de 2020 (collectivement, le « CPRA »). Sauf indication contraire expresse, tous les termes du présent Addenda sur la protection de la vie privée en Californie ont la même signification que celle définie dans notre Avis de confidentialité ou telle que définie par le CPRA.

Le présent Addenda sur la protection de la vie privée en Californie s’applique aux informations que nous recueillons par votre utilisation de nos sites Web et par d’autres sources en ligne et hors ligne, telles que décrites dans notre Avis de confidentialité, qui identifient, concernent, décrivent, référencent, peuvent être raisonnablement associées à, ou pourraient être raisonnablement liées, directement ou indirectement, à vous ou à votre foyer (« Informations personnelles »). Les Informations personnelles comprennent également les « Informations personnelles sensibles » (ou « IPS »), telles que définies ci-dessous.

Toutefois, le présent Addenda sur la protection de la vie privée en Californie ne s’applique pas aux :

·         informations accessibles au public et légalement mises à la disposition du grand public à partir de registres gouvernementaux ou de médias largement diffusés ou autrement par vous ;

·         les informations désidentifiées, agrégées ou anonymisées qui sont conservées sous une forme ne permettant pas d’être associées ou liées à vous ;

·         les renseignements personnels liés à l’emploi recueillis auprès de nos employés, candidats à l’emploi, entrepreneurs ou personnes similaires établis en Californie (« Personnel »). Veuillez communiquer avec votre service des ressources humaines local si vous faites partie de notre personnel de Californie et si vous souhaitez obtenir des renseignements supplémentaires sur la façon dont nous traitons vos renseignements personnels ; ou

·         les autres renseignements exclus du champ d’application de la CPRA.

Nous recueillons, et avons recueilli au cours des 12 derniers mois, les catégories de renseignements personnels suivantes :

A.      Identifiants, tels que votre nom, votre âge, votre adresse postale (y compris l’adresse de facturation et de livraison), votre adresse courriel, votre numéro de téléphone (y compris votre numéro de cellulaire), votre adresse IP, les identifiants en ligne, les identifiants uniques (p. ex., les identifiants publicitaires), les coordonnées professionnelles (telles que le nom de l’entreprise, le titre, l’adresse courriel professionnelle et le numéro de téléphone), et d’autres identifiants similaires.

B.      Renseignements personnels décrits dans la loi californienne sur les dossiers des clients, tels que le nom, l’adresse, le numéro de téléphone, les antécédents professionnels et les renseignements connexes, les renseignements financiers (p. ex., le compte bancaire, le numéro de carte de crédit ou de débit), la signature et les caractéristiques physiques (p. ex., la taille et le poids, si vous décidez d’utiliser la solution de recommandation de taille mise à disposition sur l’un de nos sites Web).

C.      Caractéristiques des classifications protégées en vertu des lois californiennes ou fédérales, telles que le sexe (si vous êtes membre de notre programme Pro, nous vous demanderons d’indiquer le style de vêtements en fonction du sexe que vous achetez, afin que nous puissions vérifier que vous achetez ces articles pour vous-même plutôt que pour quelqu’un d’autre).

D.     Renseignements commerciaux, tels que les détails des commandes et autres transactions que vous passez avec nous (par exemple, le numéro de commande, l’article acheté, la date et le lieu de l’achat, le prix de l’article, le mode de paiement utilisé) ; les enregistrements des produits achetés, obtenus ou considérés, ou d’autres historiques ou tendances d’achat ou de consommation ; et d’autres informations requises pour faciliter ou compléter la livraison ou pour mettre à disposition et fournir un soutien continu, une maintenance, une réparation, une formation ou d’autres services liés aux produits achetés.

E.      Renseignements sur l’activité sur Internet ou d’autres réseaux électroniques (« Activité sur Internet ou sur le réseau »), tels que l’historique de navigation et les renseignements concernant votre interaction avec nos sites Web, y compris par l’utilisation de témoins (tels que décrits plus en détail dans la section Renseignements que nous recueillons à votre sujet et comment nous les recueillons de notre avis de confidentialité).

F.       Renseignements audio, électroniques, visuels ou similaires, tels que les enregistrements audio (et les transcriptions) de vos appels téléphoniques avec nous (y compris le service client).

G.     Données de géolocalisation, telles que les données de localisation basées sur l’adresse IP, qui peuvent être utilisées pour localiser la ville ou l’État dans lequel vous vous trouvez afin d’afficher les détaillants locaux lorsque vous accédez à nos sites Web (mais ne peuvent pas être utilisées pour vous localiser précisément). Nous pouvons également recueillir votre géolocalisation précise (latitude et longitude), si vous avez accepté de partager votre localisation avec nous par le biais d’une invite de navigateur.

H.     Renseignements professionnels ou liés à l’emploi, tels que le titre du poste et les renseignements relatifs à vos diplômes professionnels, vos licences et autres qualifications, ainsi que les documents justificatifs d’emploi (si vous demandez à devenir membre de notre programme Pro).

I.        Inférences tirées de tout autre renseignement personnel énuméré ci-dessus afin de créer un profil reflétant vos préférences (telles que les sports auxquels vous participez en fonction de votre historique d’achat et des données météorologiques de localisation pour vous commercialiser nos produits).

J.        Renseignements personnels sensibles, tels que (i) votre compte financier, votre numéro de carte de débit ou de crédit combiné à tout code de sécurité/accès ou mot de passe requis permettant l’accès à un compte, et/ou (ii) votre géolocalisation précise (latitude et longitude), si vous avez accepté de partager votre localisation avec nous par le biais d’une invite de navigateur.

Nous ne recueillerons pas de catégories supplémentaires de renseignements personnels sans vous en informer. Comme décrit plus en détail ci-dessous, nous pouvons « vendre » moyennant une contrepartie précieuse et non monétaire et/ou « partager » à des fins de publicité comportementale inter-contextuelle certains de vos renseignements personnels à des entités qui nous fournissent des services de marketing ou de publicité, des plateformes de médias sociaux, ainsi qu’aux destinataires de témoins Internet, tels que les services d’analyse et de publicité comportementale (pour plus de détails, voir les sections « Vente de vos renseignements personnels » et « Partage de vos renseignements personnels », ci-dessous).

Nous recueillons les catégories de renseignements personnels énumérées ci-dessus auprès des sources décrites dans notre avis de confidentialité.

Nous ne conservons les catégories de renseignements personnels décrites ci-dessus qu’aux fins énumérées dans la section Conservation des données de notre avis de confidentialité.

Nous n'utilisons vos informations personnelles que dans les buts décrits dans notre avis de confidentialité. Nous n'utiliserons pas les informations personnelles que nous recueillons à des fins sensiblement différentes, non liées ou incompatibles sans vous en informer.

Divulgation d'informations personnelles à des fins commerciales

Comme décrit dans la section Divulgation de vos informations de notre avis de confidentialité, nous pouvons divulguer des informations personnelles à des tiers à une ou plusieurs fins commerciales (selon la définition de ce terme par la CPRA).

Au cours des 12 derniers mois, BDEL a divulgué les catégories d'informations personnelles suivantes à une ou plusieurs des fins commerciales décrites ci-dessous aux catégories de tiers suivantes :