Politique de Confidentialité

Black Diamond est soucieux de la protection de votre vie privée. Nous sommes conscients que vous nous communiquez des informations de caractère privé dans le cadre de nos échanges commerciaux en ligne, par e-mail et par téléphone. Vous trouverez ci-dessous une description de nos politiques en matière de collecte et de protection des informations que vous nous fournissez. Vous saurez ainsi clairement comment nous procédons pour protéger ces informations. Vous trouverez également d'autres informations sur les conditions d'utilisation de ce site Web.

Vos informations personnelles

Black Diamond collecte des informations personnelles à son seul usage. Black Diamond ne vend pas, ne loue pas et ne communique pas vos informations personnelles à des tiers, sauf cas ci-après. Les informations personnelles telles qu'ici utilisées sont des données et faits vous concernant dont entre autres votre nom, votre âge, votre adresse, votre adresse e-mail, vos informations financières (numéros de compte ou de carte de crédit), votre niveau de revenus, votre numéro de téléphone, etc. Ces informations personnelles vous sont propres dans le sens où elles vous appartiennent et vous identifient. Il existe de multiples chemins d'accès, par électronique ou autre, par lesquels un seul élément de ces données peut vous désigner personnellement. Vos informations personnelles N'incluent PAS votre adresse IP telle que définie ci-après. De façon générale, vos informations personnelles sont conservées pour les activités de Black Diamond essentiellement pour vous aider dans vos communications et/ou transactions actuelles ou futures ou dans l'analyse des tendances des ventes.

Black Diamond se procure ces informations personnelles principalement en demandant à ses clients de remplir un formulaire lorsqu'ils ont besoin d'informations, de produits ou de services, notamment lorsqu'ils souhaitent s'abonner à sa HotWire Newsletter. Les informations personnelles que collecte Black Diamond sont utilisées pour la facturation des produits et des services à l'utilisateur et pour l'expédition de ces produits. Nous utilisons ces informations personnelles pour envoyer des commandes, des informations sur notre entreprise et du matériel promotionnel à nos clients. Les informations personnelles servent également à contacter le client si nécessaire. Les utilisateurs peuvent choisir de ne pas recevoir d'autres courriers en suivant les consignes indiquées dans ces courriers.

Black Diamond peut recourir à des enquêtes en ligne qui demandent aux visiteurs leurs informations personnelles telles que généralement des informations pour les contacter (très souvent l'adresse e-mail du client) et des informations démographiques (comme leur NPA, leur âge ou leur niveau de revenus). Nous sommes susceptibles d'utiliser les informations personnelles collectées à partir de telles enquêtes afin d'envoyer à l'utilisateur du matériel promotionnel concernant Black Diamond. Black Diamond peut également organiser des concours sur son site et demander aux visiteurs certaines informations personnelles telles que des informations pour les contacter (très souvent l'adresse e-mail du client) et des informations démographiques (comme leur NPA, leur âge ou leur niveau de revenus). Nous sommes susceptibles d'utiliser les informations personnelles collectées à partir de tels concours afin d'envoyer aux utilisateurs du matériel promotionnel concernant Black Diamond. Les informations personnelles du client sont également utilisées afin de contacter le visiteur si nécessaire (p. ex. pour prévenir le gagnant d'un concours). Notre site collecte aussi des données démographiques et des données sur les profils. Nous les utilisons pour offrir à nos visiteurs une visite de notre site plus personnalisée en leur présentant des contenus que nous jugeons susceptibles de les intéresser et en affichant les contenus d'après leurs préférences.

Cookies et adresses IP

Black Diamond collecte, utilise et monétise les adresses IP. Une adresse IP est une convention du protocole Internet qui identifie votre adresse « virtuelle » sur Internet. Cette adresse IP ne vous est pas propre et n'identifie aucune de vos informations personnelles. Tous les terminaux reliés à un réseau ont une adresse IP qui permet de communiquer depuis et vers le terminal. Si vous vous connectez à Internet depuis votre ordinateur, vous avez une adresse IP qui ressemble à ceci : 209.17.654.152. Pour simplifier, on peut dire que votre adresse IP ne contient pas de données qui vous identifie en tant que personne. C'est uniquement une adresse logique qui vous permet de vous connecter à d'autres et à d'autres de localiser votre ordinateur. Une adresse IP peut servir de différentes manières. Nous pouvons utiliser une adresse IP pour nous aider à diagnostiquer des problèmes avec notre serveur et pour administrer notre site Web. L'adresse IP peut être utilisée pour vous identifier ainsi que votre panier et pour collecter des informations démographiques générales. Notre site utilise des cookies pour garder une trace de votre panier. Nous pouvons utiliser des cookies à d'autres fins comme la personnalisation d'un site. Vous pouvez refuser les cookies et continuer d'utiliser le site Black Diamond, mais dans ce cas, notre site ne reconnaîtra plus votre panier, votre compte et vos mesures de personnalisation.

Black Diamond peut monétiser ou fournir d'une autre manière des adresses IP anonymes à des tiers. Black Diamond fait parfois appel à d'autres sociétés et personnes pour effectuer des travaux pour son compte. Par exemple pour héberger notre site Web, apporter une aide en marketing, fournir des résultats de recherche et des liens, recibler des publicités, analyser des données, etc. Ces tiers n'ont accès qu'aux adresses IP. Nous ne leur fournissons aucune information personnelle.

Liens externes

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Vos droits et obligations par rapport aux contenus et au matériel que vous nous soumettez

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Modifications de notre politique sur la protection de la vie privée

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