Black Diamond Equipment veranlasst eine freiwillige Rückrufaktion für sein Recon LT LVS-Gerät

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23. März 2023 - Black Diamond Equipment veranlasst eine freiwillige Rückrufaktion für sein Recon LT LVS-Gerät, um ein erforderliches Firmware-Update durchzuführen.

A product image of the Black Diamond Recon LT Beacon.

Das Recon LT LVS-Gerät kann unerwartet in den Suchmodus wechseln, obwohl sich der Drehschalter in der Sendeposition befindet. Diese Fehlfunktion kann schnell und einfach behoben werden, indem die Firmware des Geräts auf Version v1.3 oder höher aktualisiert wird.

Personen, die das Recon LT LVS-Gerät von Black Diamond besitzen, sollten es sofort außer Betrieb nehmen und eine der folgenden Instruktionen befolgen: 

  1. Ein Softwareupdate für das Gerät durchführen, indem Sie die Pieps App für iOS- oder Android-Geräte herunterladen, Ihr Gerät über Bluetooth verbinden und dann die Anweisungen auf dem Bildschirm befolgen (Link).
  2. Als Alternative besteht die Möglichkeit, das Gerät an das Black Diamond Service Center zu schicken (Link), um das Update kostenlos (einschließlich Versandkosten) durchführen zu lassen.
  3. Oder, falls gewünscht, bietet Black Diamond eine vollständige Rückerstattung für das Recon LT LVS-Gerät an. Klicken Sie dafür hier.


    Betroffene Produkte 

    Von diesem freiwilligen Rückruf sind alle Recon LT LVS-Geräte betroffen, die zwischen Mai 2021 und März 2023 hergestellt und verkauft wurden und Seriennummern mit den ersten vier Ziffern im Bereich von 2119-2239 besitzen. Die Seriennummer kann mittels Verbindung über Bluetooth zur PIEPS app ermittelt werden. 

 

Dieses LVS-Gerät wurde sowohl als Einzelprodukt als auch als Teil eines Lawinensicherheitssets verkauft. Die SKUs, UPCs und Beschreibungen dieser Produkte sind nachfolgend aufgeführt: 

SKU (Artikelnummer) UPC-Code Style Description (Beschreibung)
BD1510070000ALL1 793661495475 BD RECON LT BEACON
BD1510100000ALL1 793661512837 BD ALPINE AVY SAFETY SET
BD1510110000ALL1 793661518532 BD RECON LT AVY SAFETY SET

Problemlösung

Die Verwendung des Recon LT LVS-Geräts von Black Diamond sollte sofort eingestellt werden. Die Firmware für die Recon LT LVS-Geräte muss über die Pieps App aktualisiert werden, die Sie kostenlos auf Ihr iOS- oder Android-Gerät herunterladen können. Alternativ wenden Sie sich an Black Diamond, um eine Rückerstattung zu erhalten.

Weitere Informationen über den freiwilligen Rückruf des Recon LT LVS-Geräts von Black Diamond Equipment erhalten Sie unter der Telefonnummer +43 1 2537 459 333 von Montag bis Freitag zwischen 9 und 17 Uhr europäischer Zeit oder per E-Mail an warranty@blackdiamond.eu.

Häufig gestellte Fragen

A Black Diamond Recon LT Beacon briefly flashing the current 1.3 version of firmware when powered on.