Safety Recall Notices

Black Diamond initiates comprehensive quality audit of recently repatriated Salt Lake City factory
Salt Lake City, Utah (April 13, 2016)

Voluntary recall for inspection of Easy Rider and Iron Cruiser Via Ferrata lanyard sets, Index Ascenders, Camalots™ and Camalot™ Ultralights

We are a company of climbers. For more than 25 years, manufacturing climbing equipment has been the centerpiece of our company and an expression of our mission to build innovative product of exceptional quality for our global community of users.

In 2014, we began the process of repatriating our manufacturing to Salt Lake City, Utah from Zhuhai, China. We are proud to bring our manufacturing operations back to the United States. We did this to fulfill our ongoing mission: to design, engineer and build world-class climbing equipment.

We recently uncovered quality issues with a very low percentage of our carabiners manufactured in the United States. For Black Diamond, this is unacceptable. As a result, we initiated a comprehensive quality audit of our manufacturing operations.

Today, we are issuing a voluntary recall for inspection of Easy Rider and Iron Cruiser Via Ferrata lanyard sets, Index Ascenders, Camalots™ and Camalot™ Ultralights. This is in addition to previously announced recalls of select carabiners and nylon runners.

The number of affected units found is extremely small and no incidents or injuries have been reported. As an example, tens of thousands of Camalots™ have been produced in our Salt Lake City factory since repatriation, and we have found only one unit that did not meet our critical quality requirements. Nonetheless, our legacy of excellence and commitment to the climbing community compels us to take extraordinary measures to ensure products in the field meet all necessary safety requirements.

As a company of climbers, we know the paramount importance of trusting your equipment. We are proactively mobilizing our entire global organization to ensure the quality of our product. You can expect that we will do this with rigor, honesty and transparency.

If you or anyone you know use the Black Diamond products mentioned, please follow the self-inspection and recall procedures outlined in the links below:

Black Diamond startet eine umfassende Qualitätsprüfung in Fertigungsstätten in Salt Lake City
Salt Lake City, Utah (13. April 2016)

Durchführung einer freiwilligen Rückrufaktion/Aufruf zur Sicherheitsüberprüfugn für Easy Rider und Iron Cruiser Klettersteigsets, Index Steigklemmen sowie Camalots™ und Camalot™ Ultralights.

Wir sind ein Unternehmen von Kletterern. Seit über 25 Jahren stellt die Produktion von Kletterausrüstung das Herzstück unserer Marke dar. Sie ist Ausdruck unserer Mission, der globalen Klettergemeinschaft innovative Produkte von herausragender Qualität zu bieten. Deshalb haben wir Jahr 2014 mit der Rückführung unserer Fertigung aus Zhuhai, China, nach Salt Lake City, Utah, begonnen.

In jüngster Zeit haben wir Qualitätsprobleme bei einer sehr geringen Prozentzahl unserer in den USA hergestellten Karabiner entdeckt. Für Black Diamond ist dies inakzeptabel. Deshalb haben wir eine umfassende Qualitätsprüfung unserer Herstellungsprozesse durchgeführt.

Dieser folgend starten wir heute eine freiwillige Rückrufaktion/einen Aufruf zur Sicherheitsüberprüfung für Easy Rider und Iron Cruiser Klettersteigsets, Index Steigklemmen sowie Camalots™ und Camalot™ Ultralights. Dies stellt eine Erweiterung der bereits laufenden, freiwilligen Rückrufaktionen für bestimmte Karabinermodelle und Nylon Runner dar.

Die Anzahl der bisher ermittelten, betroffenen Produkte ist extrem klein und es sind keinerlei Unfälle oder Verletzungen bekannt. Als Beispiel: seit der Rückführung in unserer Fabrik nach Salt Lake City wurden Zehntausende Camalots™ hergestellt und wir haben nur ein Gerät gefunden, das nicht unseren hohen Qualitätsanforderungen entsprach. Weil wir diesbezüglich jedoch keinerlei Kompromisse eingehen und weil wir uns der Gemeinschaft der Kletterer verbunden und ihr gegenüber verantwortliche fühlen, ergreifen wir besondere Massnahmen, mit denen wir sicherstellen, dass die auf dem Markt verfügbaren und im Einsatz befindlichen Produkt alle erforderlichen Sicherheitsstandards erfüllen.

Als ein Unternehmen von Kletterern kennen wir die überragende Bedeutung des Vertrauens in unsere Ausrüstung. Wir mobilisieren daher unsere gesamte globale Organisation, um die Qualität unserer Produkte sicherzustellen. Wir werden dies mit der Konsequenz, der Aufrichtigkeit und der Transparenz durchführen, die Sie von uns erwarten können – und gewohnt sind.

Wenn Sie oder andere Ihnen bekannte Personen Produkte von Black Diamond verwenden, führen Sie bitte die unter den nachfolgenden Links beschriebenen Schritte zur Überprüfung und Rücksendung durch.

Black Diamond initie une vérification approfondie de son unité de production récemment rapatriée à Salt Lake City.
Salt Lake City, Utah (April 13, 2016)

BD lance un rappel volontaire pour inspection: des sangles de ses sets Via Ferrata Easy Rider et Iron Cruiser ainsi que de sa poignée d’ascension Index et de ses Camalots™ et Camalots™ Ultralights.

Nous sommes une compagnie de grimpeurs. Fabricant depuis plus de 25 ans du matériel d’escalade d’une qualité exceptionnelle. La fabrication de ces produits est au cœur même de notre compagnie et est l’expression de notre mission de créer de l’équipement innovant pour notre communauté mondiale d’utilisateurs.

En 2014 nous avons débuté le processus de rapatriement de notre production à Salt Lake City Utah depuis Zhuhai en Chine. Nous sommes fiers de ramener notre fabrication aux Etats Unis et avons fait ceci pour continuer à remplir notre mission permanente qui est de dessiner, créer et construire du matériel d’escalade d’envergure mondiale.

Récemment nous avons découvert un très faible pourcentage de problèmes qualités dans nos mousquetons fabriqués aux Etats Unis. Pour Black Diamond ceci est inacceptable et le résultat est que nous avons initié une vérification approfondie de notre unité de production.

Aujourd’hui nous publions un rappel volontaire pour inspection des sangles de sets Via Ferrata Easy Rider et Iron Cruiser, de la poignée d’ascension Index et des Camalots™ et Camalots™ Ultralights. Ceci est en plus du rappel pour inspection annoncé récemment pour certains mousquetons et certaines sangles.

Le nombre d’unités affectés est extrêmement faible et aucun incident ou lésion n’a été signalé à ce jour. A titre indicatif, nous avons produit des dizaines de milliers de Camalots™ depuis le rapatriement de la production à Salt Lake City et avons trouvé seulement une unité qui ne remplissait pas nos stricts critères de qualité. Quand même, notre héritage d’excellence et d’engagement envers la communauté de grimpeurs nous oblige à prendre des mesures extraordinaires pour assurer que nos produits remplissent tous nos critères de sécurités.

En tant que compagnie de grimpeurs, nous savons l’importance capitale qui est de faire confiance en son équipement. Nous mobilisons pro activement l’intégralité de notre organisation pour assurer la qualité de nos produits. Vous pouvez compter sur le fait que nous allons effectuer ce qui est nécessaire avec rigueur, honnêteté et transparence.

Si vous ou une personne de votre connaissance utilise des produits Black Diamond mentionnés, veuillez s’il vous plait suivre la procédure du rappel d’inspection volontaire du lien ci-dessous:

Black Diamond ha intrapreso un processo di controllo qualità interno nella neo-rimpatriata azienda di Salt Lake City
Salt Lake City, Utah (13 Aprile 2016)

Ha indetto un richiamo di controllo volontario per i Set da Ferrata Easy Rider e Iron Cruiser Via Ferrata , le Maniglie Bloccanti Index, Camalots™ e Camalot™ Ultralights

Siamo una società di climber. Per più di 25 anni, produrre attrezzatura da arrampicata è stato il fulcro della nostra azienda ed un’espressione tangibile di quello che è la nostra missione, ovvero progettare e costruire prodotti innovativi dall’eccezionale qualità destinati alla nostra comunità di utenti globale.

Nel 2014, abbiamo iniziato a riportare la produzione a Salt Lake City, nello Utah da Zhuhai, in Cina. Abbiamo intrapreso questo processo di rimpatrio sempre nell’ottica della nostra mission di creare la migliore attrezzatura da arrampicata a livello mondiale.

Recentemente abbiamo rilevato dei problemi di qualità in una percentuale ridotta di moschettoni prodotti negli Stati Uniti. Questo, per Black Diamond non è accettabile. Di conseguenza, abbiamo deciso di intraprendere un controllo qualità interno su tutto il processo produttivo.

Ora abbiamo intrapreso un richiamo volontario di controllo per i Set da Ferrata Easy Rider e Iron Cruiser, le Maniglie Bloccanti Index, Camalots™ e Camalot™ Ultralights, insieme ai precedenti richiami gia’ divulgati per alcuni moschettoni e fettucce in nylon.

Il numero di unità interessate da questi richiami è estremamente ridotto e non è stato segnalato alcun incidente. Ad esempio, da quando è stata riportata la produzione negli States, decine di migliaia di Camalots™ sono stati prodotti nella nostra azienda di Salt Lake City ed abbiamo trovato solo un’unità che non rispettava i nostri standard di qualità. Tuttavia, nostra etica, la nostra mission di ambire sempre all’eccellenza e il nostro impegno nei confronti della comunità arrampicatoria globale ci hanno obbligatoriamente portato ad intraprendere misure straordinarie per assicurarci che tutta l’attrezzatura presente sul mercato rispetti i necessari requisiti di sicurezza.

Da azienda di climber quale siamo, sappiamo quanto sia importante fidarsi della propria attrezzatura. Stiamo mobilitando in maniera proattiva la nostra organizzazione a livello globale per garantire la qualità dei nostri prodotti e lo stiamo facendo con rigore, onestà e trasparenza.

Se tu o qualcuno di tua conoscenza utilizza i prodotti Black Diamond menzionati, segui le procedure di auto controllo e richiamo delineate nei link di seguito:

Black Diamond pone en marcha una minuciosa auditoría de la recientemente repatriada fábrica de Salt Lake City.
Salt Lake City, Utah (13 de abril de 2016)

Emite voluntariamente un aviso de retirada para que se inspeccionen sets para vía ferrata Easy Rider y Iron Cruiser, ascendedores Index, Camalots™ y Camalots™ Ultralight

Somos una empresa formada por escaladores, cuyo objetivo principal lleva siendo durante más de 25 años fabricar para nuestra comunidad global de usuarios, material de escalada innovador y de excepcional calidad. Es nuestra manera de expresarnos.

En 2014 comenzamos el proceso de repatriar nuestra producción a Salt Lake City, Utah, desde Zhuahi, China. Estamos orgullosos de volver a traer nuestro proceso de fabricación a los Estados Unidos. Lo hicimos para cumplir con nuestro inquebrantable compromiso de diseñar, crear y fabricar material de escalada de primerísima categoría.

Recientemente, descubrimos problemas de calidad en un porcentaje muy pequeño de mosquetones nuestros fabricados en Estados Unidos. Para Black Diamond, esto es inaceptable. Como resultado de ello, pusimos en marcha una minuciosa auditoría de nuestros procesos de fabricación.

Hoy emitimos de manera voluntaria un aviso de retirada para que se inspeccionen sets para vía ferrata Easy Rider y Iron Cruiser, ascendedores Index, Camalots™ y Camalots™ Ultralight. Este se suma a los avisos de retirada anunciados previamente de algunos modelos de mosquetones y cintas de nylon.

El número de unidades afectadas encontrado es extremadamente pequeño y no hemos recibido notica de incidente alguno ni de que nadie haya resultado herido. A modo de ejemplo, desde que volvimos a traer la fábrica a Salt Lake City, se han fabricado en ella decenas de miles de Camalots™ y únicamente hemos encontrado una unidad que no cumplía nuestros estrictos requisitos de calidad. Sin embargo, nuestro legado de excelencia y compromiso con la comunidad escaladora nos compele a tomar medidas extraordinarias para asegurarnos de que los productos en estén en manos de los escaladores cumplan todos los requisitos de seguridad necesarios.

Como empresa formada por escaladores, conocemos bien la importancia capital que tiene confiar en tu material. Estamos movilizando de manera proactiva a toda nuestra organización global para asegurar la calidad de nuestro producto. Podéis estar seguros de que lo haremos con rigor, honestidad y transparencia.

Si vosotros, o alguien que conozcáis, usan los productos de Black Diamond mencionados, por favor seguid los procedimientos de inspección y el protocolo de devolución descrito en los enlaces de más abajo:

PRODUCTS INCLUDED IN RECALL FOR INSPECTION:

PREVIOUS RECALLS FOR INSPECTION: